Политика обработки персональных данных

1. Оператор

Оператор 4АТЫ — ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «НА ЮГА», ИНН 9108129221, КПП 910801001, ОГРН 1239100015076, адрес: 298112, Республика Крым, г. Феодосия, ул. Чкалова, д. 179, помещ. 5Н.

2. Какие данные обрабатываются

Мы обрабатываем данные вашего аккаунта, сведения о команде и её участниках, данные подключённых чатов, сообщения и файлы после того, как вы добавили бота, а также задачи, даты, решения и сведения о сборах. Ведём технические журналы для безопасности. Данные банковских карт мы не получаем и не храним — форму оплаты показывает банк.

3. Зачем обрабатываем

Данные нужны, чтобы зарегистрировать вас, выполнить договор, подключить бота, готовить и публиковать сводки, управлять доступом, принимать оплату, отвечать на обращения, предотвращать злоупотребления и соблюдать закон. Администратор чата должен иметь основание подключать сервис и уведомить участников.

4. Сколько храним

Служебные копии входящих событий очищаем не позднее чем через 24 часов; технические записи о доставке — не позднее чем через 90 дней. Сообщения, которые не нужны для проверки пунктов сводки, храним до 90 дней, вложения — до 30 дней, если владелец раньше не удалил их сам. Бухгалтерские и платёжные документы — в сроки по закону.

5. Кому можем передавать

Для работы могут привлекаться хостинг в России, почтовый сервис, поставщик умной модели для сводок, сервис мониторинга ошибок (если он включён), а также Telegram, MAX и платёжный банк. Фактический список зависит от настроек. Передаём только то, что нужно для конкретной задачи.

6. Как защищаем

Разные роли доступа, надёжное хранение паролей, шифрование секретов, защищённое соединение, журналы действий, ограничение попыток входа, резервные копии и удаление файлов по истечении срока. Подробнее — на странице «Безопасность».

7. Данные при оплате

Данные карты обрабатывает только Т‑Банк на своей защищённой странице. Мы получаем от банка статус платежа, сумму и номер операции для учёта подписки, но не храним полный номер карты и код с оборота.

8. Ваши права

Вы можете запросить сведения об обработке, уточнение, выгрузку, ограничение или удаление данных, отозвать согласие (если обработка на нём основана) и обжаловать наши действия. Для запроса может понадобиться подтверждение личности.

9. Контакты

По вопросам персональных данных пишите на support@4aty.ru, звоните +79785911717 или обращайтесь по адресу: 298112, Республика Крым, г. Феодосия, ул. Чкалова, д. 179, помещ. 5Н.